اتفاقية الاستخدام – متجر فخامة العود
مرحبًا بكم في متجر فخامة العود الإلكتروني، هذه الاتفاقية توضّح الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لمتجرنا وكافة الخدمات والمنتجات المعروضة عبر منصتنا الإلكترونية. بمجرد دخولكم أو تسوقكم عبر المتجر فإن ذلك يُعد قبولًا كاملًا لهذه الاتفاقية والتزامًا بجميع بنودها وأحكامها.
المادة الأولى – المقدمة والتعريفات
- المتجر: متجر فخامة العود الإلكتروني، ويشمل الموقع الإلكتروني والتطبيق وجميع القنوات التابعة له.
- المستهلك: أي شخص يستخدم المتجر لشراء العود الطبيعي أو البخور الفاخر أو أي منتج آخر نقدمه.
- الاتفاقية: شروط وأحكام الاستخدام الموضحة في هذه الوثيقة.
المادة الثانية – أهلية المستهلك
- يقر المستهلك أن عمره لا يقل عن 18 عامًا، وأنه ذو أهلية قانونية للتعامل مع المتجر.
- في حال مخالفة هذه المادة يتحمل المستهلك المسؤولية كاملة.
المادة الثالثة – طبيعة التزام المتجر
- يلتزم متجر فخامة العود بتوفير المنتجات (مثل العود الطبيعي، البخور، المباخر، الزيوت العطرية) بجودة عالية ومطابقة للوصف.
- قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل خدمة ما بعد البيع أو العروض الترويجية حسب طبيعة المنتج.
المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام
- يلتزم المستهلك باستخدام المتجر بما يتوافق مع الأنظمة والآداب العامة في المملكة العربية السعودية.
- لا يجوز استخدام أي منتج أو خدمة لأغراض غير مشروعة أو مخالفة للقوانين.
المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل
- يلتزم المستهلك بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل، والحفاظ على سرية الحساب وكلمة المرور.
- المتجر غير مسؤول عن أي خسائر تنتج عن استخدام غير مصرح به للحساب.
- في حال تقديم بيانات غير صحيحة يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب.
المادة السادسة – الاتصالات الرسمية
- يعتمد المتجر على البريد الإلكتروني أو رسائل المنصة كوسيلة رسمية للتواصل مع المستهلك.
- جميع المراسلات الإلكترونية لها نفس الحجية القانونية للمستندات المكتوبة.
المادة السابعة – التعديلات والرسوم
- يحق للمتجر تعديل بنود الاتفاقية أو إضافة رسوم جديدة وفقًا للأنظمة.
- تبقى باقي المواد سارية حتى في حال إلغاء أو تعديل أي مادة.
المادة الثامنة – الدفع والسداد
- يتيح المتجر خيارات دفع آمنة (مدى – بطاقات الائتمان – التحويل البنكي – الدفع عند الاستلام إن توفر).
- يلتزم المتجر بتقديم فواتير وسندات استلام لجميع العمليات.
المادة التاسعة – الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر (الاسم – الشعار – المحتوى – الصور) مملوكة بالكامل لـ فخامة العود.
- لا يجوز نسخ أو استخدام أي جزء دون إذن رسمي.
المادة العاشرة – مسؤولية المتجر
- يلتزم المتجر بتوفير منتجات سليمة ومصرح بها قانونًا.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية الأخطاء الناتجة عن شركات الشحن أو الاستخدام الخاطئ من المستهلك.
المادة الحادية عشرة – تقييد الدخول
- يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء عضوية أي مستخدم في حال مخالفته للشروط دون إشعار مسبق.
المادة الثانية عشرة – القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وتشريعات المملكة العربية السعودية.
المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة
- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لتفسير وتنفيذ هذه الاتفاقية.
- الأسعار والعروض قد تتغير من وقت لآخر حسب سياسات المتجر.
- الالتزام بين الطرفين قائم ما لم تُلغى الاتفاقية بقرار رسمي من إدارة المتجر.
